Dat hangt af van waar je woont. Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 2 werkdagen geleverd. Zendingen buiten Nederland kunnen tussen de 2 en 5 werkdagen duren. Alle details voor jouw bestelling ontvang je in de bevestigingsmail.

Momenteel bezorgen wij uitsluitend in Nederland in België. We werken er hard aan om binnenkort ook de van Europa van SandWax rustmomenten te voorzien. Houd onze updates in de gaten!

Op dit moment versturen we de meeste pakketten met PostNL. In de toekomst kan het voorkomen dat we ook gebruikmaken van andere betrouwbare bezorg partners zoals DHL of DPD, afhankelijk van je locatie en het type bestelling.

Binnen Nederland en België betaal je €5,95 verzendkosten. Bestellingen uit Nederland vanaf €25,- verzenden we gratis. Bestellingen uit België vanaf €35,- verzenden we gratis.

We verzenden jouw bestelling zo snel mogelijk. Bestel je op een werkdag vóór 16:00 uur? Dan gaat je pakket vaak nog dezelfde dag mee met de post.

Ja, zodra we je bestelling hebben verzonden, ontvang je automatisch een track&trace link per e-mail. Zo weet je precies wanneer jouw SandWax bestelling aankomt.

Geen probleem. Je pakket wordt dan meestal bij de buren afgeleverd of naar een afhaalpunt in de buurt gebracht. Je ontvangt hierover een melding van de bezorgdienst.

Je mag altijd contact met ons opnemen als je bestelling langer dan 5 werkdagen onderweg is. We zoeken het meteen voor je uit. Beloofd!

Dat vinden we natuurlijk ontzettend vervelend. Maak alsjeblieft een foto van het pakket en de inhoud. Stuur ons een bericht via de e-mail en we lossen het snel en netjes voor je op.

Ja, je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Helemaal gratis! Zolang het product ongebruikt is, in originele staat én met de sticker-zegel retour gestuurd wordt. De verpakking moet intact zijn.

Stuur ons een e-mail op info@habitzzz.com. We sturen je een retourlabel en duidelijke instructies.

Ja! Retourneren is bij Habitzzz helemaal kosteloos. Je ontvangt van ons een retourlabel waarmee je het pakket kunt terugsturen.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we je binnen 14 dagen terug. Meestal staat het bedrag iets eerder op je rekening, afhankelijk van je betaalprovider.

De producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd. De sticker-zegel mag niet verbroken zijn en labels moeten nog vastzitten.

Nee, artikelen uit de uitverkoop of afgeprijsde artikelen kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Nee, dat is niet verplicht. Maar we horen natuurlijk graag waarom. Zo kunnen wij blijven verbeteren.

We betalen je terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt besteld. Tenzij we samen anders afspreken.

Gewone kaarsen bevatten bijna altijd paraffine (een aardolieproduct) en geurstoffen die schadelijke dampen en roet veroorzaken. SandWax is plantaardig, geurvrij en stoot tot wel 90% minder roet uit.

Omdat we kiezen voor puur plantaardige ingrediënten, herbruikbaarheid en geen schadelijke stoffen. Je betaalt niet alleen voor sfeer, maar voor gezondheid, duurzaamheid en kwaliteit die je voelt én ziet.

Ja. SandWax is vrij van paraffine, benzeen en tolueen. Dit zijn schadelijke stoffen die wél vrijkomen bij traditionele kaarsen. Dat maakt het veilig voor jou, je gezin én je binnenlucht.

Onze wax is 100% plantaardig en vegan. Zonder geurstoffen en chemische toevoegingen. Dat zorgt voor een zuivere verbranding en een rustige vlam. Perfect voor elk moment van ontspanning.

Nee. SandWax is vrij van bekende allergenen zoals gluten, soja, noten en dierlijke ingrediënten. Het is volledig plantaardig en veilig voor dagelijks gebruik.

Kies je eigen schaal, giet de gewenste hoeveelheid SandWax erin, plaats een lontje en steek aan. Laat de wax na gebruik gewoon stollen. Zo kun je hem telkens opnieuw gebruiken.

Een kaarsenhouder is geschikt voor SandWax als deze een diameter heeft van minimaal 8 centimeter en minimaal 8 centimer diep is.

Stuur ons gerust een bericht via info@habitzzz.com of vul het contactformulier in op de contact pagina. We helpen je met liefde verder!

Heel simpel: kies je favoriete kleur en hoeveelheid, voeg ze toe aan je winkelmandje en reken af via onze veilige checkout. Binnen een paar klikken is jouw rustmoment onderweg.

Je kunt bij ons betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa & Mastercard), Apple Pay, PayPal en Google Pay.

Nee. Bij Habitzzz kun je nu nog niet achteraf betalen.

Ja! Je kunt een ander afleveradres opgeven tijdens het afrekenen. Een persoonlijke boodschap of cadeauverpakking? Stuur ons even een mailtje, dan regelen we dat met liefde.

Ja, bij elke SandWax bestelling ontvang je lontjes. Per 500 gram ontvang je een gratis lontenpakket met 25 katoenen lontjes.

Nee hoor. Je kunt als gast afrekenen. Wil je je bestelling makkelijk volgen of later sneller betalen? Dan is een account wel handig.

Heb je net besteld en wil je iets aanpassen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@habitzzz.com. Als je pakket nog niet verstuurd is, kunnen we altijd nog aanpassingen doen.