Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid van Habitzzz B.V.

Bij Habitzzz B.V. willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met jouw aankoop. Als je om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent, bieden wij een eenvoudig en probleemloos retour- en terugbetalingsbeleid. Hieronder vind je de details van ons beleid.

1. Retourzendingen

1.1. Retourperiode: Je hebt het recht om artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling te retourneren.

1.2. Voorwaarden voor Retourzending:

• Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Retourzendingen van artikelen die in de laatste uitverkoop zijn gekocht, worden niet geaccepteerd.
• Zorg ervoor dat alle labels en etiketten nog aan de artikelen bevestigd zijn.
• Zorg dat de Sticker zegel niet gescheurd is en de verpakking in originele staat is.

2. Gratis Retourzending

2.1. Retourkosten: Wij bieden gratis retourzendingen aan. Dit betekent dat je geen kosten hoeft te maken om jouw artikelen terug te sturen.

2.2. Retourprocedure:

• Neem contact op met onze klantenservice via info@habitzzz.com om jouw retour aan te melden.
• Onze klantenservice zal je voorzien van een retourlabel en verdere instructies voor het verzenden van jouw artikelen.

3. Terugbetaling

3.1. Terugbetalingsproces:

• Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.
• Als de geretourneerde artikelen voldoen aan onze retourvoorwaarden, zullen wij het volledige aankoopbedrag terugbetalen, inclusief eventuele verzendkosten die je oorspronkelijk hebt betaald.

3.2. Terugbetalingsmethode: De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop, tenzij anders overeengekomen.

3.3. Terugbetalingstermijn: Wij streven ernaar om de terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retourzending te verwerken. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op jouw rekening zichtbaar is, afhankelijk van je bank of betaalprovider.

4. Geen Herbevoorradingskosten

4.1. Kosten: Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht voor geretourneerde artikelen.

5. Contactinformatie

5.1. Voor vragen, opmerkingen of assistentie bij jouw retourzending kun je contact opnemen met onze klantenservice:

• E-mail: info@habitzzz.com

6. Wijzigingen van het Retour- en Terugbetalingsbeleid

6.1. Habitzzz B.V. behoudt zich het recht voor om dit retour- en terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen worden gepubliceerd op onze website en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie.

7. Toepasselijk Recht

7.1. Op dit retour- en terugbetalingsbeleid is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Habitzzz B.V. is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Bedankt voor uw begrip en samenwerking. Wij streven ernaar om uw winkelervaring bij Habitzzz B.V. zo aangenaam mogelijk te maken.

Voor het laatst geüpdatet op: 01-12-2024